Blueair空气净化器被指制造巿场恐慌 律师呼吁工商介入

　　王佑

　　[ 一位律师也表示，超卖行为确实难以取证，但如果在特殊时间商家采取特殊方式获利，工商等部门可考虑介入 ]

　　持续的雾霾让不少打“防霾”牌的商家赚得盆满钵满，不过，在国内销售火爆的中高端空气净化器品牌——Blueair(博露雅迩)却被质疑存在“超卖”行为，消费者下单购买产品并获得发票和提货单后，却无货可提。

　　一位消费者在12月6日从上海金数码电器有限公司(下称“金数码”)购买了总金额高达6.0687万元的Blueair产品后，获得了发票及销货单，但12月7日其前往Blueair的仓库却发现无货可提，而金数码销售人员则表示无能为力。这并非个案。

　　知名女作家六六也在微博上吐槽：“12月7日这天(我)一早就来提空气净化器，每个人交钱拿号。总经销(商)不是看钱，而是看你手机上的介绍人是谁，不是自家老板的号码就说等下批到货。(有人)问，下批啥时候？答：工厂在生产，运出来到市场得有一段(时间)。然后就是爆炒，有人还发现有走后门不排队的，各种热闹！”

　　而Blueair公司上海一家经销商则在六六微博后留言称：“欢迎成为我公司的客户，压箱底的最后两台货被你抢到了。”

　　《第一财经日报》昨日在Blueair一家大型经销企业办公室看到，短短数分钟内，就有多批客户到此要求提货。

　　其中一位男性客户向该公司的工作人员说，其家人在12月8日于上海的销售网点购买了一台净化器，本来说好昨日到货，可门店电话一直无人接听，因此他本人只能到这个经销企业的总部来寻货。但该经销企业工作人员回应道，除了个别型号之外，其他型号全都没有。

　　“(我们的)仓库特别忙，无货信息也没有及时反馈到公司。”上述人员说。

　　一位在Blueair销售网点工作的人士透露，缺货的根本原因是，“(空气净化器)卖出去的数量，远大于生产定量。”目前，相关部门的措施是，暂停电子商务平台销售，专供线下门店。

　　Blueair公司也表示：“近日全国多地雾霾高发，大家对Blueair空气净化器的需求远远超出了生产预期规划，部分专柜已售罄。而瑞典总部也把中国市场列为优先保证市场，但货源正常稳定供应仍需一定时间。”

　　公开资料显示，Blueair产品的设计及销售总部在瑞典、美国，工厂位于深圳，全国各地又有一些总代理及销售网点，同时还做网上销售。

　　记者昨日走访多家空气净化器销售网点发现，大量外资品牌空气净化器都相当紧俏，欧美高端品牌最受欢迎。但“超卖”情况在其他外资品牌经销人员看来，认为有些罕见。

　　奥斯汀品牌空气净化器经销员告诉记者，网点销售人员通常会清楚地掌握到每台设备的特性及价格，而每个型号的储备量、到货时间也能轻而易举从相关部门获得，“比如我们今天所剩的产品不多，当日下午可有3个型号、总计10台产品到达门店，比以往的储备量会少很多，如果客户要，我们也会根据客户的住址判断运输费用及时间。”

　　一家生产空气净化器的外资公司市场部门负责人表示，消费者遇到类似超卖行为很难维权，因为彼此没有签定供货时间的协议，而只有口头承诺，但相关部门应关注商家这类行为。

　　一位律师也表示，超卖行为确实难以取证，但如果在特殊时间商家采取特殊方式获利，工商等部门可考虑介入。

　　上述外资公司人士表示，在雾霾如此严重的情况下，如商家故意造成巿场恐慌且推高产品销量，发“防霾”财的话，相关部门也应考虑追究企业责任。

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