申通被曝弄丢快递的支票 客户骂脏话泄愤引扭打

　　寄件人多次领赔款未果引不满；快递表示“流程耽误时间”；双方均称受伤

　　新京报讯 （记者胡涵）任先生快递的支票被快递公司弄丢，在领取赔偿时多次被告知“无法取款”。

　　昨日，任先生拿到赔偿款后，为发泄不满，“骂了两句脏话”，与快递人员发生冲突。双方均称“受伤”。

　　支票丢失快递愿赔700

　　12月4日，任先生通过海淀区永丰屯的申通[微博]网点，向大兴某公司快递一张支票。两天后支票未到。申通大兴分公司快递人员称，快件丢失，任先生可申请赔偿。

　　任先生认为，支票丢失未造成损失，但考虑到耽误货款，双方经多次协商，最终赔偿金额定为700元。

　　23日，申通大兴分公司通知任可领赔偿款。但任提出想在海淀寄件点领取。大兴分公司表示同意，但需按照公司流程，将钱打到海淀分公司后，任先生才能领取。

　　其间，任先生每天都会到海淀永丰屯的申通网点取钱，但“钱一直未到账”。

　　任称，28日，海淀网点人员证实款项已入账，但暂时无法提供现金，只能“支付宝[微博]交易”，否则要等第二天才能领取。

　　骂脏话引发双方扭打

　　昨天，任先生再次来到永丰屯网点要求领取赔偿款，却被再次告知要“明天才有现金”。任先生不满。

　　网点负责人周先生称，按公司规定丢件赔偿应由派件公司（大兴分公司）负责，后根据任先生要求，公司决定由海淀网点转交。因流程需要时间，耽误了任先生取款。所以，见任“情绪激动”，他和工作人员自掏腰包将钱先赔付给了任先生。任先生领到钱后，大门外“吐了口唾沫，还骂我们”，两名员工与任先生扭打在一起，任的脖子被抓伤，公司员工也“受了轻伤”。

　　任先生承认拿了钱后，“骂了两句脏话”，但没想到惹来一阵打，脖子上被划了一道10厘米的口子。

　　■ 追访

　　支票属禁运品快递还是“收”

　　根据国家邮政局《禁寄物品指导目录及处理办法》，支票属于国家禁止邮运的“有价证券”。申通公司也有相关明确规定。

　　海淀永丰屯申通快递网点的周姓负责人承认，支票的确属于禁运品，按规定不应该收件。但当时任先生的快递包裹写的是“文件”而非支票，对于“内容”究竟何物，他不清楚。

　　任先生称，并不清楚国家有支票属于禁运品的规定，只是把支票交给了收件员。

　　一名资深的快递从业者介绍，尽管支票属于禁运品，但在实际收件中，快递公司往往会愿意收取“短途运输”的支票，但是，通过快递寄支票等并不安全，易起纠纷。

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