卡地亚手表佩戴一周出故障 表中有异物

消费者韩国免税店购买两块表均出现问题

佩戴一周积家表齿轮出故障 消费者质疑名品质量

带着异物出厂?

几万元钱的手表,戴了不到一个星期就出现问题,相信很多人都会以为是买到了假货,而它确实是出自免税店的正品货。

消费者杨先生前段时间在赴韩国旅游时,从首尔新罗免税店购买了两块手表,一块是积家大师系列男式腕表,另一块是卡地亚蓝气球女士腕表,回国后均出现问题。

临近春节,不少市民在犒劳自己外出游玩的时候,也会选择在国外免税店采购奢侈品,随着奢侈品大牌们曝光出来的越来越多的质量问题,您在选购时可一定要擦亮眼睛。贵的,真的不一定是好的。

进货渠道没有问题

对于在新罗免税店购买的这两块表,杨先生表示对新罗免税店的销售渠道也有怀疑,为何两块手表会同时出现问题?

记者对此问题也采访了新罗免税店,新罗免税店方面表示,中国目前是他们最大的客户国之一,很多人都在这里买手表,但出现这种情况的确少见,并且表示进货渠道合法,没有任何问题。

追访免税店

事件

世界名表 戴一周就出问题

2012年11月底,准备新婚的北京游客杨先生在赴韩国时,从首尔新罗免税店购买了两块手表,一块是积家大师系列男式腕表,另一块是卡地亚蓝气球女士腕表。两块表价值9万多元。

让杨先生没想到的是,回到北京仅一周时间,两块表都出现了问题。据悉,手表均来自历峰集团旗下。

据杨先生口述,免税店购物均是现场挑好货品,然后在机场认领,在回来取货的时候,出于对世界名牌的认可,他在机场没有开箱验货。

回到北京两天后,杨先生在家中偶然间迎光发现,卡地亚蓝气球手表表盘中九点钟方向,黑色时间刻度上有很多异物。

而与此同时,佩戴了三天的全自动积家手表,也出现了指针不走的情况。起初杨先生以为是第一次佩戴需要手动上链条,于是手动上满链,可是这块能储存动力两天的全自动上链的手表第二天清晨又出现不走针的情况,这下杨先生对这两块手表都开始不放心起来。

检测

卡地亚表盘有异物 积家需调整齿轮

杨先生致电积家和卡地亚所在的历峰集团售后服务中心,售后让杨先生携带手表去检测。

杨先生于2012年12月7日来到历峰位于崇文门百货北楼的一个售后办公室里,将两块手表进行检测,12月10日拿到检测结果。检测结果显示,积家手表需要调整齿轮间隙,卡地亚则需要拆开表壳清理表盘

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