绿地楼盘遭多地业主维权 董事长曾称质量是生命线

　　质量问题频出  西安绿地国际生态城遭业主集体维权

　　污水无处可排，配套设施缺失

　　王力凝

　　“现在这个房子是砸到手里了，就是赔20万我也卖不出去了。”一位西安绿地国际生态城二期别墅的业主张先生告诉《中国经营报》记者，自从2013年6月份收房后发现花园面积不符、室内顶板和外墙渗水、墙体填充垃圾、回填土下沉等多重问题。随后，张先生发现，这些质量问题普遍存在于位于西安的绿地国际生态城的别墅项目中。

　　8月17日，70多户绿地国际生态城业主聚集在售楼部维权，要求绿地解决已出现的房屋质量问题，并给予赔偿。涉及70余户房子，从240余万到近800万元不等，总的房屋价值超过2.8亿元。

　　西安绿地国际生态城发生的“质量门”事件并不是个例。记者调查后发现，仅在今年以来，上海、成都、武汉、长沙、南昌、昆山等多地都发生了多起绿地房产业主的集体维权事件。

　　“产品质量是企业的生命线，有时候企业被打倒是自己被自己打倒的。”绿地集团董事长张玉良曾经对外这样表示。然而，就在绿地集团在全国各地高速扩张的过程中，其房屋质量问题却在不断涌现。

　　质量问题困扰业主

　　2011年，市民田女士花580万元在西安市浐河西路的绿地国际生态城二期买了一套独栋别墅，随后自己又花费了280万元进行装修，准备在近期入驻。

　　但在今年7月，西安下了一场大雨后，田女士发现地下室全部进了水，水深高达10厘米。几天后，已经刷好的墙面出现受潮、发霉。

　　遇到同样困扰的还有张先生。他告诉记者，自己3年前花了240万元在这里买了一套联排别墅，当时看上的就是绿地是一家大型开发商，质量有保证。

　　但是在2013年6月交房后，张先生则发现房屋的问题非常多，非常闹心。

　　“当时卖房的置业顾问和合同中都说是有花园，但实际上根本没有花园，就是一个篱笆。”张先生表示，合同中虽然没有写花园的面积，但是也不能用一面篱笆说那是花园。

　　不仅如此，张先生称，他前一阵在砸开一面墙后，发现里面填充的是砖头、土、塑料等建筑垃圾。

　　8月17日，包括田女士在内的绿地国际生态城的70名业主召开会议，共商讨出小区存在漏水、渗水、裂缝、返水、下沉、墙体倾斜、垃圾回填、垃圾筑墙、车库进水等11项问题。这些业主称，如果质量问题无法解决，将考虑退房。

　　在随后的8月19日，这些维权的业主已经增加到100余名。当日，这些维权业主再次聚集到绿地国际生态城售楼部，并选出了8名代表与绿地西安公司的负责人进行洽谈。

　　“现在我们发现的问题是，一些业主私搭乱建，对原有的房屋结构改动非常厉害。”绿地集团西北房地产事业部副总经理吴志强在接受记者采访时称，房屋在施工中的确存在一些问题，后期会进行处理。但是，一些业主将地下室全部掏空、墙面乱凿洞、私改天然气管道，这势必会破坏房屋原来的结构和防水体系。所以现在房屋出现的质量问题，到底是谁的原因，不能轻易做出判断。

　　对于上述解释，张先生则并不认同。

　　“我的房子根本没有怎么装修，更不涉及乱拆乱建的问题。”张先生告诉记者，自己本身就是做建筑这一行，房屋渗水、回填土下沉、钢筋外露、建筑垃圾这些是房屋质量的问题，与业主有没有改动根本没有任何关系。

　　而记者在几栋尚未交房的别墅门外看到，门上贴着《住宅工程质量分户验收表(户内)》《住宅工程质量分户验收记录》，根据其中的内容，显示这些房屋的排水、防水等项目验收是合格的。

　　生活污水无处可去

　　公开资料显示，绿地国际生态城总用地面积约为4000亩，首期开发的一期、二期项目总占地约为324亩。其中一期户型是双拼、联排、独栋三合院别墅；二期项目则包含了高层、别墅和商业，其中有40栋联排别墅、42栋三合院别墅。

　　因为邻近西安雁鸣湖，绿地更是将其打造为高端生态养生区。不过，在记者的采访中，多位高层、别墅的业主对于绿地的配套都抱怨极大。

　　记者了解到，在8月26日，针对上述别墅业主的维权事宜，绿地西安公司给出一份《回复意见》，其中称公司高度重视此事已经着手处理。对于业主提出的室内维修问题，已安排人员与业主进行沟通。而业主关心的雨污水排水问题，绿地西安公司称已经通过抽排解决。

　　“主要是政府的市政管网没有接通，这种外围的配套没有跟上。”吴志强也坦承目前小区的排水系统存在问题。由于雨污管道没有接通，该小区的污水无处可去，主要是通过抽水机抽出来，并用水车拉走。

　　据了解，由于该项目的入住率并不高，所以绿地对于抽污水的频率并不是很高。但是由于前一阵西安接连几天下大雨，污水池的水溢出来，倒灌进了几户地势较低的地下室。

　　在本次别墅业主维权后，绿地承诺称，公司会每天进行一次抽水，杜绝溢水问题，并承诺每天24小时会有人守在污水池旁边。据了解，政府的雨污管网在2014年底将建成。

　　不仅仅是雨污管网没有通，多名业主告诉记者，包括物业、公交、周边商业等都让人不满意。

　　“这里本来就距离城区很远，但是公交线路少得可怜。”一位二期高层业主杨女士告诉记者，此前绿地曾向业主承诺称，到2013年6月将会有400路、708路、607路等多条公交线路通往小区，但是至今仍未通。只有一趟很小、很挤的717路经过附近的一个村子，出行非常不方便。

　　据了解，西安市交通局曾在今年4月答复市民称，新建居住类小区应按标准配建公交停靠站、首末站。但是由于绿地国际生态城及其周边无法提供车辆停放场地，车辆在此掉头、停放安全隐患极大，所以公交线路尚不具备延伸的条件。

　　杨女士还称，绿地国际生态城此前还承诺，要引入华润万家等大型超市，而实际上到目前为止小区附近只有一个很小的便利店。

　　“买了绿地的房子真是特别后悔，要啥配套都没有。”杨女士告诉记者。

　　记者发现，西安绿地国际生态城曝出的质量问题和配套设施不完善诟病，并不是孤例。仅在今年以来，上海、成都、武汉、长沙、南昌、昆山等多地都发生了多起绿地房产业主的集体维权事件，其中维权多与房屋质量问题相关。

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