中小企业必备的企业文化

　　很多中小企业文化并没有得到重视，在这里专家告诉中小企业老板们，如果你的企业想要有持续的发展，如果你的企业想要走上正规、系统的道路，其中的一个必要条件就是建立优秀的企业文化。下面介绍中小企业不可或缺的三种企业文化：

　　一、创新的文化。

　　中小企业相对来讲，缺这少那，资源相对匮乏，短板特别多。如果“等靠要”的话，只能自寻死路。所以，中小企业要“不走寻常路”，要守正出奇，要不断地创新，用创新行为来代替各种不足，逐渐建立自己的优势，在竞争中占据主动，不断积累实力，才能最终发力。创新并不难，只要全员都有创新的意识，企业有创新的氛围，对创新有鼓励激励的措施，创新活动就会像源头活水，汩汩流淌。

　二、顾客第一(顾客满意)的文化，一切为市场服务，一切服务于市场的文化。

　　企业之所以能生存是因为有顾客的存在，企业生存和发展的根本是不断地创造顾客和满足顾客。这个道理非常简单。好像不用特别强调。但在企业内部本位主义、官僚主义、自我中心、推卸责任、互相扯皮、不负责任的现象却屡禁不止。这些都是现代企业组织和架构下，不可避免的问题，特别是企业发展越大，人员越多，组织机构越庞大，这些问题就更突出、更明显。就像人体内的细菌，既有有害细菌也有有益细菌，健康的人是有益细菌占了上风、成为主流或者保持均衡，生病的人是打破了平衡，有害细菌占了上风。所以企业长期而艰巨的任务就是要营造顾客第一、顾客满意的企业文化。要让员工时刻牢记顾客想什么，顾客需要什么，我能为顾客做什么，如何达成和超越顾客的期望等。

　　三、速度的文化。

　　大多数中小企业在市场竞争中都处在相对弱势的地位，都与强者有较大的距离和差距。要想成为一流的品牌和企业，要想在市场竞争中与强争锋，都需要速度作为支撑，用速度去冲击规模。这要求企业所有员工都要对市场能快速反应，马上行动，现在做、马上做、立即做、做好、做到位，在高速度创造的时间差里逐渐追赶和超越竞争对手。中小企业最忌讳的就是本来自己是只兔子，但行进的速度却如大企业一般的骆驼。像IBM似的超大企业都要让大象跳舞了，遑论一只兔子如果没有速度，还能生存和发展吗?

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