温爽：营销策划不是“芝麻开门”
近几年，“策划”一词频频现诸媒体，其频率之高、影响之大前所未有。
策划为何备受关注？
主要因为当今世界的每一次重大事件，无不与策划有着密切的联系。
震惊世界的美国“9.11”事件，无疑是沙特奇人“拉登”策划的杰作。
伊拉克战争，客观地说应当是“布什”当局策划的败笔。
海尔的成功，是张瑞敏领导班子的成功策划、积极努力的结果，他为中国企业树立了一面伟大的旗帜。
“银广厦”事件的发生，无疑是其高层领导与其帮凶密谋策划的恶果，同时也成为中国上市企业的耻辱。
“脑白金”“金六福”的成功，成为了当今营销界的一本教科书；“三株”与“秦池”的失败，成为营销策划的典型案例。
可以说，策划无时不在，无处不在。“营销策划”在企业界也同时受到了前所未有的礼遇。
（一）什么是策划？
策划是整合现有资源，针对未来将要发生的事情，所做的当前决策。表现为一种借助脑力进行操作的理性行为，也就是对未来各种活动出主意、想办法、制定行动方案。或者说，策划就是预先决定做什么，何时做、何地做、何人做以及如何做的问题。
市场的营销策划，就是企业对未来将要进行的营销活动整体、系统筹划的超前决策。古人言“予则立，不予则废”就说明了策划的重要性。当今企业竞争异常激烈，没有一个科学系统、周全的策划是很难成功的。因此，营销策划也受到了各企业前所未有的重视。
（二）策划不是芝麻开门
策划十分重要，因此许多企业领导非常重视。有的已到了迷信的地步，将之奉若神明，认为无论什么样的产品和项目，一经策划就会点石成金、一劳永逸。他们简单地以为：只要找到一个著名的策划公司或策划人，成立一个营销部，给营销部配上一个宽敞漂亮的办公室，就万事大吉，一切ok了。梦想着策划公司用营销策划这个魔杖，给企业带来源源不断的利润。可是结果往往令老板们非常失望，之后他们总是抱怨策划公司的策划能力和水平。却不从自己公司的管理和执行上找问题。
让我们来看看身边的这些案例吧：客户给公司的电话响了多次无人接听，或是冷冷的电脑提示音：按键1是行政部；2是财务部；3是……；0是咨询处。客户下的定单，因为电脑故障，而没法生产或交付。营销人员好不容易拉来的客户和定单，因为某一障碍而无法签单。客户到了半天，没人接待，坐下了半天没人端上一杯茶水，如此种种。我们每天都高喊“客户至上”的口号，而每天却制造着许多影响营销绩效的障碍，每天都在扼杀着营销人员的功劳。
（三）市场营销是核心，执行细节是关键
营销策划就是为了缩小企业与消费者之间的障碍。这种障碍，既有物理方面的障碍，也有心理方面的障碍。
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