火锅店消费遇霸王条款用小字写 消费者投诉终获赔
东方网3月6日消息：据《新闻晨报》报道，消费火锅套餐“劲省30元”的广告下面，竟然暗藏着几行小得看不清的“霸王条款”。不过消费者陆老伯“中招”后并未忍气吞声，而是向消保委投诉，最终获赔。
近日，普陀区消保委曹杨投诉站接待了一起投诉。消费者陆老伯于今年1月带着老伴在某沪上火锅店就餐，老两口选择了该店宣传广告单上“新"食"惠套餐，劲省30元起”其中的一款“尊享双人餐”，售价165元一份，立省30元。
然而，结账时账单上并未扣除30元，陆老伯当时提出质疑。店堂负责人却强词夺理说，165元的价目原价应该是195元，让陆老伯再看看仔细。原来，该广告最下面注着:“菜单中个别菜价因市场差异会有所不同，具体情况以餐厅菜单公示为准。此优惠套餐中的餐品组合内容以餐厅实际供应为准，具体情况以餐厅公示为准”等条款，不过这些蝇头小字即便是视力很好的人看起来都费力，更何况视力渐弱的老人。
接到投诉后，投诉站联系该火锅店负责人，指明其广告单上的信息不对称，是限制消费者权利、严重侵害消费者利益的“霸王条款”。经调解，该店一是对消费者致歉；二是退还多收的30元；三是表示对该广告宣传单立即作重新调整。
下一篇:央视3.15：尼康相机拍照现黑斑点 把责任推给雾霾
【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与董事会网无关。董事局网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。
【董事局网版权与声明】
1、凡本网注明“独家稿件”的所有稿件和图片，其版权均属董事局网所有，转载时请注明“稿件来源：“董事会网”，违者本网将保留依法追究责任的权利。
2、凡没有注明“独家稿件”及其它转载的作品，均来源于其它媒体，转载目的在于传递更多信息，与本网立场无关，本网对其观点和真实性不承担责任。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系，请在发布或转载时间之后的30日以内进行。
